Заказ № А1017 КУПИТЬ Цена 150 руб. Год 2014
Содержание
Королёв купил в кредит телефон в магазине. Однако телефон оказался неисправным, что и подтвердила проведённая экспертиза. Королев отказался от договора купли-продажи и потребовал возвратить уплаченную за телефон сумму. В магазине Королёву был возвращён первоначальный взнос. При этом продавец попросил у покупателя все документы с тем, чтобы аннулировать договор с банком и вернуть денежные средства банку. У Королёва остались на руках только заявление о возврате денежных средств и расходный кассовый ордер.
Королёв переехал в другой город и поэтому только через полгода узнал, что у него образовалась задолженность перед банком в размере 9000 рублей. Обратившись в банк, Королёв узнал, что сумма кредита была возвращена в банк с просрочкой, что и способствовало образованию задолженности.
Решите дело. К кому и с каким требованием может обратиться Королёв?
Решение:
Заказ № А1018 КУПИТЬ Цена 150 руб. Год 2014
Содержание
Семья Шапошниковых заключила договор с компанией "Гардероб" на изготовление шкафа-купе (гардеробная) и его монтаж 15 октября 2013 года. Цена договора была определена в 57 000 рублей, из которых стоимость изделия составила 45 000 рублей, а стоимость выполнения работы 12 000 рублей. Шапошниковы оплатили всю сумму при заключении договора. Срок выполнения работы был определён в течение 30 дней. Однако к 20 декабря 2013 года компания "Гардероб" так и не приступила к исполнению договора.
На все претензии Шапошниковых компания "Гардероб" отвечала обещанием, что в ближайшее время шкаф будет установлен.
23 декабря 2013 года Шапошниковы обратились в суд.
Решите дело. Какие требования могут предъявить Шапошниковы? Рассчитайте размер неустойки.
Решение:
Заказ № А1019 КУПИТЬ Цена 150 руб. Год 2014
Содержание
В больницы города поступило свыше пятидесяти человек с диагнозом пищевая интоксикация, а позже было установлено, что возбудителем инфекции была сальмонелла. Источником ее распространения стал белок куриных яиц, который использовался в креме тортов и пирожных. Опрос больных позволил установить, что все в этот день ели кондитерские изделия в кафе "Пирожок".
Распространяется ли на указанный случай законодательство о защите прав потребителей?
Какие действия по защите своих прав могут предпринять потерпевшие?
Какие организации могут принять участие в защите интересов потерпевших?
Решение:
Заказ № А1296 КУПИТЬ Цена 150 руб. Год 2014
Содержание
Крылов купил в мае 2013 года сотовый аппарат в интернет-магазине, телефон оказался с дефектом: плохая слышимость слухового динамика при максимальной настройке звука. При обращении к продавцу, Крылов написал претензию, в которой отказался от исполнения договора купли-продажи и потребовал возврата уплаченной за телефон суммы.
Продавцом было предложено заполнить стандартную анкету, в которой было указано, что продавцом будет затрачено 20 дней на экспертизу в соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей». Крылов высказал возражения, основанные на ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней.
Кроме того, продавец потребовал у покупателя телефон, коробку, зарядное устройство, наушники и оригинал гарантийного талона.
Решите спор, дав оценку всем обстоятельствам, изложенным в казусе.
Решение:
Заказ № А1297 КУПИТЬ Цена 150 руб. Год 2014
Содержание
Филатовы заключили 1 октября 2013 г. договор с компанией «Теплый дом» на установку пластиковых окон. Срок изготовления и установки до 40 рабочих дней со дня подписания договора. Была внесена предоплата в размере 40 тыс. руб. (сумма договора - 56300 руб.). Договором установлено, что в случае невыполнения обязательств «продавцом» «покупателем» взимается пени в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы предоплаты.
Также в договоре закреплено положение, согласно которому в случае отказа «покупателя» от изделий с него удерживается безвозвратно 20% от суммы договора.
На все требования Филатовых об установке окон компания «Теплый дом» обещала, что в ближайшее время окна будут установлены. Однако на 1 декабря 2013 года окна так и не были установлены. Филатовы обратились в суд.
Какие требования Филатовы могут предъявить? Решите дело, дав оценку всем обстоятельствам, изложенным в казусе.
Решение:
Заказ № А1298 КУПИТЬ Цена 150 руб. Год 2014
Содержание
Демидова решила пообедать в столовой. Возле кассы, Демидова поскользнулась, так как на полу были осколки тарелки с борщом. В результате падения Демидова получила повреждение мениска правого коленного сустава и вынуждена была провести на больничном три недели.
Какие требования и к кому может предъявить Демидова?
Решение: